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业内最佳实践

如果公司希望达到《业内最佳实践》,同时还要遵守其它要求。特别是关于旨在达到持续提高公司社会责任表现方面更严格的社会管理。

3.1. C.1 方针 + C.2 计划和实施
除了在B部分所描述的社会方针的最基本的要求,公司还必须符合公认的社会标准中的所有标准化要求。公司的社会责任政策必须以书面形式由最高管理层签署并张贴出去,同时还要符合以下几点准则:

·承诺实现公认的社会标准中的所有要求,比如SA8000
·承诺遵守国家所有法律法规,以及其它相关的法律法规
·承诺符合公司承担义务的其它要求,例如:与员工、工会或者非政府组织达成协议
·遵守有关劳工和社会法律方面的国际协议。
·承诺要成为一个持续改进的公司
·内部与外部交流

作为一个社会责任政策,向外发送的声明包括上述几点已经足够。
同时公司还必须证明,其社会责任政策在公司内部得到了积极传达。所有员工必须知道自己公司相关的社会责任政策和标准。员工对这些问题了解的全面程度取决于他在公司的位置。因此公司应总是直接在员工工作区域或其它相关的地方必须告知员工上述的政策。
如要达到更进一步:

·在此标准基础上,在各方面设立明确的职位、职责以及其权利。
·新员工和临时员工在开始工作之前必须接受训练。这是非常必要的,以确保所有的要求都得以实现。用公司通用的语言,对所有员工每年至少培训一次。
·定期(如:至少每六个月一次)检查系统实施的程度和效果。如可以通过高级经理在内部检查的过程中来完成。内部检查的结果要形成文件。

如仅仅在公司中简单地张贴有关的文件,这对实现公认标准的内部交流是不够的,公司应保证所有员工,不论是直接聘用、合同聘用或其它形式代表公司的员工都要了解并能够支持社会责任政策和社会标准的主要内容。这可以借助员工会议、部门会议、培训以及(但不应仅局限于这种方法)张贴信息来达到目的。
公司的社会责任政策必须是公开和可接触的。要总保持书面的当前版本,以便在出现问题的时候,可以马上得到。如果公司有网站,还可以把它用来对公司方针进行外部交流。

3.2. C.3 管理评审
公司每年要进行一次管理评审并制定一份报告。在管理评审过程中被问及的主要问题是,制订的程序和实现措施是否正常运行。评审的基础是进行的内部检查的结果,尤其是在公司社会责任表现的持续改进方面。如果没有持续改进,公司可能会得到这样一个结论:程序和措施没有得到正确实施,需要进行相应的改动。
公司的分包商已经在B章节中提到了。那些相关的组织的范围得到延伸,包括公司拥有的供应商和分供应商。他们都是来自那些为自己的生产获得货物或者服务的公司(例如:分供应商,部分供应商,洗染厂)。《最佳实践》的目的是公司所有的社会标准在公司的整个价值链下游中逐步得以实施。

3.3. C.4 分包商/供应商/分供应商的管理
举例说明:

·公司在挑选分包商、供应商和、分供应商时,不仅仅以价格和质量作为选择基础,还要考虑到他们符合公认的社会标准(即:SA8000)的潜在能力。公司必须向审核员出示其选择过程。
·公司要与其分包商、供应商和、分供应商缔结书面协议,其中他们要承担以下几个方面:
– 在他们的工厂中实施公认的社会标准(即:SA8000)中规定的社会要求。
– 由公司主动在监督程序中采取积极的行动。
– 一旦有违背要求,即时采取措施加以纠正。
– 将所有的商业联系如分包商、供应商和分供应商告知公司。

·公司在其内部已经引进了监控程序,以监督其供分包商、供应商和分供应商社会的社会责任表现。公司要制定书面的监控报告。
·提供的监控报告可以证明,在所有的分包商、供应商和分供应商的工厂里都以遵守了公认的社会标准(如:SA8000)中的社会责任的要求,或者至少证明他们的工厂中已经开始进行的持续的改进过程。

即使公司的分包商、供应商和、分供应商的社会责任方面的大量努力的到承认, 但是,SA8000或者其它同等的认证还是必要的。因此,公司可以通过委托专业的第三方来执行对价值链下游的公司的进行审核,以减少自身的负担,或者还可以要求这些公司他们自己依照BSCI模式完成审核工作。

3.4. C.5 家庭工的监控
家庭工通常会承担劳工密集型的活动,比如在服装上刺绣。他们可以在工厂外部,独立完成这项工作,通常在工作中 还会包括他们的亲戚。根据他们的表现支付工资,多劳多得,通常是按照每生产单位来计算。如果公司目标是要进行SA8000或者其它同等标准的认证,那么关于家庭工的各个标准的要求将会适用。
这也就是说,家庭共基本上也要跟其它员工一样对待。

在审核中,下述问题将要予以检查:

·公司必须和家庭工签定书面合同,使他们遵守各个社会标准中的要求。
·家庭工必须了解社会标准中的社会要求。这就要求,合同要使用家庭工所讲语言以书面形式制定。
·公司必须保证家庭遵守工社会标准中的要求。为此,要对家庭工进行预先通知和没有预先通知的检查。
·公司必须按照计算出来的家庭工的工作时间,记录家庭工的身份、生产的货物或者提供的服务以及报酬。

3.5. C.6 报酬
B章节《报酬》中已经说明,所有国家的政府部门都会规定工作的最低工资。通常这些不足以满足员工以及靠员工维持生活的家庭成员的生活需要,向他们提供一些免费的补助。SA8000 标准,即:规定了《基本需求工资》的支付情况。

一般来说,基本需求工资的具体数额很难确定。主要取决于生活所需,各个国家、各个地区甚至各个城市都会有所不同。建议与当地政府机构、非政府组织和/或工会联系,以便获取计算基本需求工资的大概资料。计算基本需求工资的公式还可以从社会责任国际(SAI)获得,它是SA8000 标准(www.sa-intl.org)的发起组织,或者从审核员那儿直接获得计算公式。公司要确定在公司所在地区一个平均规模家庭的生活所需有多高,以便满足他们的日常生计。为了粗略知道法定最低工资水平与基本需求工资之间有多大差距,公司可以进行以下工作:把以下几个方面的家庭每月平均开支加在一起:

·食物
·衣服
·住房(包括:水电和暖气)
·交通和旅行
·医疗物品
·儿童教育
·其它必要的开支
·只要存有积蓄,计算总数额的10%

假如每个家庭有平均两个人有收入,那么以上确定的总数额要除以2。那样才可会与基本需求工资大致相对应。

如果法定最低工资高于计算出来的基本需求工资,那么法定最低工资自然就会当作最低工资支付。
对于SA8000认证,在初期阶段,在当工资水平无法立即改变的情况下,如果公司在根据和审核员一起制定的的行动计划和时间表的18个月之内,成功的将工资从当地法定最低工资提高到基本生活需要的工资水平也是可行的。

3.6. C.7 童工
公司必须制定书面的方针和程序,并向所有相关方以及员工传达,如果在公司里发现有非法的童工,要宣布他所采取的措施。必要的措施已经在B部分中说明。

3.7. C.8 逃避责任
在任何情况下,都不可以逃避SA8000 标准中的要求,例如,狡辩法规,或者假装是学徒,或者其他的诡计,则不会对其进行认证。

3.8. C.9 对外沟通
在SA8000认证系统中结构中,透明性是一个主要要求。透明性要通过对外沟通来得以实现。透明性可以为公司树立信用。在审核过程中,以下几个问题要予以检查:

· 公司必须制定一个程序,以确保对公司社会责任表现感兴趣的个人和组织可以得到至少可以根据公司的社会责任政策,以及通过评审和监督活动的报告等的信息。
·在公司中必须指定人员负责进行对外沟通,和对于询问是如何处理。
·公司决定以何种形式对外沟通,假如提供的信息是综合性的并且是真实的。做好这项工作最好的方法就是使用因特网。

 

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